[控场AI]
待验证50% 置信事实精确时间

在 Zendesk 中,分配工单或代理首次公开回复会将 New 状态变为 Open;客户回复会将 Pending、On-hold 或 Solved 重新打开为 Open。

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来源数
50%
置信度
长期有效
时效性
2026/10/17
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Stable URI
https://kongchang.com/claim/1050558
API
curl https://kongchang.com/api/v1/knowledge/claims/1050558
MCP
get_claim(id=1050558)