待验证50% 置信事实精确时间

净推荐值（NPS）由贝恩咨询于2003年提出，得分范围为-100至+100

1

来源数

50%

置信度

长期有效

时效性

2026/7/21

首次发现

来源

德国电信AI客服革命：4000万次交互如何重构服务体验

相关事实

待验证NPS（净推荐值）由贝恩咨询于2003年提出，通过0-10分的推荐可能性计算推荐者与贬损者的差值83% 相似待验证判断PMF的经验性指标包括Sean Ellis提出的40%测试、净推荐值NPS以及自然增长比例65% 相似待验证对100万个SNP采用0.05显著性阈值进行假设检验预期将产生5万个假阳性62% 相似待验证测试的准确率数据在n=100样本量下误差约为±8-10个百分点（基于95%置信水平的二项分布置信区间）61% 相似待验证美国培训发展协会（ATD）研究表明，向他人承诺目标时完成概率从25%提升到65%，定期向问责伙伴汇报进展时可达95%61% 相似

引用此条事实

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