待验证50% 置信事实精确时间
转接时对话状态数据应通过CTI协议、SIP头部信息或WebSocket事件等方式与语音通道同步传递至坐席端
1
来源数
50%
置信度
长期有效
时效性
2026/8/7
首次发现
来源
相关事实
待验证语音AI系统在对话过程中会维护称为对话状态（Dialog State）的数据结构，包含用户意图、提取的实体信息、对话历史轮次及当前业务流程节点71% 相似待验证自托管场景实现语音通信需考虑 NAT 穿透，通常使用 STUN/TURN 服务器70% 相似待验证实现可打断的实时对话体验涉及语音活动检测（VAD）、自动语音识别（ASR）、意图理解与上下文管理、检索与生成、TTS合成与无缝衔接的技术管线70% 相似待验证目前主流AI语音交互方案——无论开源项目还是商业产品——基本都依赖WebSocket作为语音数据和信令的传输通道68% 相似待验证SIP协议本身只处理会话建立、修改和终止，实际语音数据通过独立的RTP流传输67% 相似
引用此条事实
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