待验证50% 置信解决方案精确时间
客服Agent应包含决策逻辑：何时查知识库、何时调用工具接口、接口失败如何兜底、模型出错如何修正、无法解决时如何转人工
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来源数
50%
置信度
长期有效
时效性
2026/9/16
首次发现
来源
涉及实体
相关事实
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引用此条事实
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https://kongchang.com/claim/926952API
curl https://kongchang.com/api/v1/knowledge/claims/926952MCP
get_claim(id=926952)