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抑郁/焦虑达到影响社会功能程度（如持续两周以上、伴自杀念头、无法工作）时，应先去精神科就诊评估是否需药物，单纯在线心理咨询不能替代医疗诊断
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Unverified如果处于严重精神疾病急性发作期（如重度抑郁伴自杀风险、精神分裂发作），不适合仅依赖该平台咨询，应优先就医并配合药物治疗80% similarUnverified确诊中重度抑郁、双相障碍、有自伤/自杀念头时，不应依赖自助书籍替代治疗，必须寻求精神科医生与药物/系统心理治疗；自助书仅作为专业治疗的辅助79% similarUnverified心理咨询与精神科诊疗需区分：出现持续两周以上的睡眠障碍、体重骤变、自杀念头、幻觉或无法正常工作生活时，应先挂精神科就诊评估是否需药物，心理咨询不能替代药物治疗78% similarUnverified已有明确精神科诊断（如重度抑郁、双相情感障碍急性期）的来访者不适合仅依赖平台心理咨询，需优先配合精神科药物治疗78% similar
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