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2020年搭建一套智能客服系统可能需要50万元以上的预算，而2024年利用现有API和开源框架几千元就能跑通一个可用的最小版本
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Medium-term (~90 days)
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6/1/2026
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Valid until: 8/30/2026
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中小企业AI实践指南：SMB正在构建的5类技术应用
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