[KongchangAI]
Concept服务等级协议 / Service Level Agreement

SLA

商业软件服务中约定可用性、响应时间与故障恢复目标的核心合同条款,通常以「N个9」衡量可用性,如99.9%意味着每月约43分钟允许宕机时间

Timeline (last 90 days)

Aug 25

当前AI模型服务的SLA几乎仅涵盖可用性和响应时间,而不涉及输出质量或推理深度的承诺

Unverified50%

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