WhatsApp是Meta公司旗下的跨平台即时通讯应用，支持文字、语音、视频通话及多媒体文件传输，用户可通过手机号码注册并与全球联系人免费通信。该应用以端对端加密保障消息安全性，同时提供面向个人用户的WhatsApp Messenger和面向企业客户的WhatsApp Business两个版本，广泛应用于个人社交与商业沟通场景。
Core Facts
Timeline (last 90 days)
OpenClaw的架构是：人通过通讯软件（WhatsApp、Telegram等）连接OpenClaw（本地电脑），再连接语言模型（云端/本地），OpenClaw本身是人与语言模型之间的界面程序，不具备独立智慧
OpenClaw v2026.5.14 将 WhatsApp 消息流正式接入状态反应系统，使用自解式表情符号表示不同状态
OpenClaw的广播群模式（用于Agent编排）目前仅支持WhatsApp渠道，不支持飞书等国内常用工具
OpenClaw最早通过WhatsApp + 网关将消息转发给Claude
YCloud Inbox将来自WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、网站在线聊天等不同渠道的用户消息汇聚到一个界面中管理
WhatsApp Business API采用会话计费模式，用户主动发送消息给商家时会开启一个24小时的客户服务窗口，窗口内商家可免费发送任意数量的消息
WhatsApp覆盖印度、巴西、东南亚、中东等核心出海市场
WhatsApp Commerce功能正在持续演进，包括产品目录、购物车、支付等功能的逐步开放
CTWA广告中的Pre-filled Message功能允许广告主预设一条消息文本，用户点击广告跳转到WhatsApp后该消息会自动填充在输入框中
24小时客户服务窗口关闭后，商家若要主动联系用户需使用预审批的消息模板（Template Message）并支付费用
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CTWA广告中的Pre-filled Message功能允许广告主预设一条消息文本，用户点击广告跳转到WhatsApp后该消息会自动填充在输入框中
90%UnverifiedOpenClaw v2026.5.14 将 WhatsApp 消息流正式接入状态反应系统，使用自解式表情符号表示不同状态
90%UnverifiedWhatsApp区分用户发起的会话和企业发起的会话，两者的计费模式不同
90%UnverifiedYCloud Inbox将来自WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、网站在线聊天等不同渠道的用户消息汇聚到一个界面中管理
85%VerifiedHermes Agent支持接入Telegram、Discord、Slack、WhatsApp、钉钉、飞书、企业微信等十余个消息平台
80%UnverifiedWhatsApp Commerce功能正在持续演进，包括产品目录、购物车、支付等功能的逐步开放
75%VerifiedWhatsApp在全球拥有超过20亿月活用户
75%UnverifiedOpenClaw最早通过WhatsApp + 网关将消息转发给Claude
70%UnverifiedOpenClaw的广播群模式（用于Agent编排）目前仅支持WhatsApp渠道，不支持飞书等国内常用工具
70%VerifiedWhatsApp覆盖印度、巴西、东南亚、中东等核心出海市场
65%VerifiedOpenClaw的架构是：人通过通讯软件（WhatsApp、Telegram等）连接OpenClaw（本地电脑），再连接语言模型（云端/本地），OpenClaw本身是人与语言模型之间的界面程序，不具备独立智慧
65%UnverifiedClick-to-WhatsApp（CTWA）广告是Meta（Facebook/Instagram）推出的一种广告形式，用户点击广告后会直接跳转到WhatsApp对话窗口
60%UnverifiedWhatsApp消息的打开率高达98%，远超邮件的20%左右
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