公司John Deere / 迪尔公司
约翰迪尔
美国农业机械与建筑设备制造巨头，以绿色拖拉机为标志性产品，同时提供发动机、金融服务等业务，长期因限制用户自主维修权而受到争议
时间轴 (近 90 天)
9月12日
农民群体对约翰迪尔的自助维修体系依然心存疑虑，不认为其真正解决痛点
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9月12日
约翰迪尔推出了自助维修服务，宣称让农民能够自行修理设备
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9月12日
记者通过约翰迪尔官方工具成功修复了一台故障拖拉机
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9月12日
有研究显示，在美国农业主产区，最近的约翰迪尔授权维修点平均距离农场超过数十英里
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9月12日
约翰迪尔通过终端用户许可协议（EULA）声明农民只是购买了使用设备的许可而非设备本身
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9月12日
约翰迪尔专有诊断工具Service ADVISOR此前仅授权给官方经销商，独立维修商和农民无法获取
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8月28日
苹果、约翰迪尔等公司都曾因限制用户维修而饱受批评
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