概念AI线索路由
AI路由
在传统规则引擎之上引入大语言模型或分类模型对线索进行语义理解和意图判断,输出结构化分发决策的自动化路由方式,适合处理模糊表达和非规范字段的线索分配场景
时间轴 (近 90 天)
10月13日
传统规则路由依赖人工预设的 if-else 条件(如'地区=华东且需求=报价'),维护成本高且难以覆盖模糊表达;AI 路由可直接读取线索的自由文本内容并输出结构化分发决策。
待验证50%
在传统规则引擎之上引入大语言模型或分类模型对线索进行语义理解和意图判断,输出结构化分发决策的自动化路由方式,适合处理模糊表达和非规范字段的线索分配场景
传统规则路由依赖人工预设的 if-else 条件(如'地区=华东且需求=报价'),维护成本高且难以覆盖模糊表达;AI 路由可直接读取线索的自由文本内容并输出结构化分发决策。