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概念天线门 / Antennagate / 死亡之握事件

Antennagate

2010年苹果iPhone 4因天线设计缺陷引发的公关危机事件,用户以特定方式握持手机时信号显著下降,被称为'死亡之握',最终促使乔布斯亲自召开专项发布会处理,成为科技公司危机公关的经典案例

时间轴 (近 90 天)

9月25日

苹果于2010年7月16日召开专项发布会应对天线门事件,乔布斯亲自登台

待验证50%
9月25日

在发布会上乔布斯承认信号衰减存在,同时强调所有智能手机都存在类似问题

待验证50%
9月25日

苹果历史上多次以版权为由要求平台下架早期发布会录像,天线门发布会视频是被多次清除的典型案例

待验证50%
9月25日

近期一段完整版的苹果天线门发布会视频在网络上再度流传

已过期50%
9月25日

"承认+淡化+补救"的组合拳成为后来很多科技公司危机公关的参考模板

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全部知识事实 (4)

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