公司
GoodBarber
一家提供建站和电商平台服务的公司,其客服系统使用机器人知识库自动回复客户工单
时间轴 (近 90 天)
10月14日
GoodBarber工程负责人Pierre-Laurent Medori在一次全面审计中发现,由于过滤错误,65条已保存答案在数月内未被机器人使用,修复后即将重新生效。
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一家提供建站和电商平台服务的公司,其客服系统使用机器人知识库自动回复客户工单
GoodBarber工程负责人Pierre-Laurent Medori在一次全面审计中发现,由于过滤错误,65条已保存答案在数月内未被机器人使用,修复后即将重新生效。