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AI外呼系统真正的问题不是对话质量,而是执行控制。本文提出用执行账本(execution ledger)绑定意图、同意、供应商事件与业务效果,解决重复呼叫、重复预约、未知结果等运营风险,并给出状态机、幂等策略与分阶段部署清单。