业界通常把自动化任务分为三层：第一层是单步确定性操作（格式转换、批量重命名），规则明确、容错率高，通用型Agent即可胜任；第二层是多步骤编排（跨应用数据同步、条件分支处理），需要较强的规划与异常恢复能力；第三层是跨系统、跨领域的复杂工作流（如企业级RPA、研发流水线），往往需要专门的编排平台或定制Agent。