Unverified50% confidencePredictionTime unknown

Gartner预测，具备AI Agent能力的企业从2024年的不到5%将增长到2028年的40%

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50%

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Medium-term (~90 days)

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7/2/2026

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Valid until: 9/30/2026

Sources

企业AI落地真相：89%在用但仅三分之一规模化

bilibili叶南时

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Unverified据Gartner预测，到2026年将有超过20%的企业部署某种形式的AI Agent来处理日常业务流程83% similar VerifiedGartner预测到2026年，40%的企业客户服务交互将由生成式AI处理78% similar UnverifiedAgentic AI市场预计将实现40%以上的年复合增长率（CAGR）77% similar

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