Salesforce推出的Agent能力平台，支持将复杂工作流封装为可一键调用的Agent技能
Salesforce推出Agentforce、ServiceNow推出AI Agent，表明传统SaaS巨头也在将AI Agent能力融入既有业务流程
Salesforce推出了Agentforce平台，将Agent嵌入CRM工作流