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论文

Generative AI at Work

研究生成式AI在客户支持场景中实际工作效果的学术研究,使用每小时解决问题数等运营产出指标衡量AI辅助的真实业务价值

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9月23日

《Generative AI at Work》研究了AI在客户支持中的辅助作用,使用'每小时解决的问题数'这类结果指标

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